Mi cuenta Registrar kit Crear cuenta
Cómo funciona
Comprar
Resultados
raw data
Ayuda
Contacto

Consentimiento informado

tellmeGen™

Aceptación del Consentimiento Informado

Antes de contratar el servicio prestado por Genelink, S.L. (en adelante, “tellmeGen”), usted debe leer, mostrar su conformidad y aceptar de forma expresa los términos del presente acuerdo legal y de consentimiento informado (en adelante, el “Consentimiento”). A través del presente Consentimiento, usted manifiesta y acepta expresamente: 1. Conocer el proceso a través del cual tellmeGen realizará la prestación del servicio. 2. Ser consciente de los beneficios, limitaciones y potenciales riesgos asociados –directa o indirectamente– al mismo. 3. Comprender de forma clara el contexto de la información genética a la que, a través de la prestación del servicio por parte de tellmeGen, va a tener acceso. 4. Conocer las posibles consecuencias derivadas de disponer de dicho conocimiento.

Finalidad del Análisis Genético

El propósito principal de este análisis es proporcionarle información relevante y actualizada que contribuya a la prevención y manejo de posibles afecciones de salud, patologías y enfermedades. Esto incluye, pero no se limita a, vulnerabilidad genética a diversas condiciones de salud, la capacidad de metabolización de medicamentos y la respuesta a tratamientos específicos, así como la posibilidad de ser portador de enfermedades hereditarias.
Al aceptar este documento, usted reconoce y acepta que el servicio de análisis genético proporcionado por tellmeGen actúa como una prescripción. Este servicio está orientado a la prevención, tratamiento y autoconocimiento de condiciones de salud, basado en su información genética personal. Usted manifiesta expresamente conocer y aceptar que la información obtenida a través de la prestación del servicio de análisis genético que solicita a tellmeGen no está concebida para diagnosticar ninguna afección, patología o enfermedad y, en ningún caso, pretende ni puede sustituir la atención personalizada y particularizada de cualesquiera profesionales sanitarios. Es importante subrayar que, aunque este servicio proporciona información valiosa, no reemplaza el análisis clínico ni la consulta médica profesional.

Cláusula de Asesoramiento Genético

Asesoramiento Genético Pre-test

Al aceptar este consentimiento informado, usted reconoce que ha recibido y comprendido toda la información proporcionada en este documento sobre la prueba genética de tellmeGen. Este consentimiento actúa como un consejo genético previo a la prueba, explicando el propósito del test, los posibles resultados, las implicaciones médicas y personales, así como los riesgos y limitaciones asociados.
Entiende que esta prueba puede revelar información sobre su tendencia genética a diversas condiciones de salud y que la interpretación de estos resultados debe ser realizada con cuidado y en el contexto de su historia médica personal y familiar. Usted acepta que ha comprendido todas las implicaciones de la prueba genética de tellmeGen.
Si tiene alguna pregunta o necesita más asesoramiento genético, puede consultar a nuestros genetistas a través del correo electrónico [email protected], por chat en nuestra página web, o por teléfono. Nuestro equipo está disponible para ayudarle a entender mejor sus resultados y proporcionar la orientación necesaria.

Asesoramiento Genético Post-test

En su condición de cliente de tellmeGen, usted tendrá acceso a través de la web genportal.tellmegen.com (o cualquier otra habilitada al efecto por tellmeGen) a una interpretación de su análisis genético. No obstante, en caso de necesitar cualquier aclaración adicional o de tener cualquier duda o inquietud derivada de su análisis genético, podrá adquirir una consulta o informe personalizado en https://www.tellmegen.com/consultastellmegen, en función del servicio requerido, donde personal especializado solventará sus cuestiones.

En todo caso, como ya se ha indicado, la prestación del servicio por parte de tellmeGen no pretende ni puede sustituir la atención personalizada y particularizada de cualesquiera profesionales sanitarios. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que consulten con su médico o un especialista en genética para una interpretación y asesoramiento adicional, especialmente si los resultados indican una inclinación a condiciones de salud significativas

Nota Adicional para Usuarios en Alemania y Otros Países con Regulaciones Específicas

Para los usuarios en Alemania y otros países con regulaciones específicas sobre asesoramiento genético, se requiere encarecidamente recibir asesoramiento genético adicional conforme a las leyes locales. Nuestro equipo de genetistas está disponible para consultas adicionales a través del correo electrónico [email protected], por chat en nuestra página web, o por teléfono. Esto es especialmente importante para asegurar que usted reciba el apoyo adecuado para comprender plenamente los resultados y sus implicaciones para su salud.

Muestra de saliva facilitada a tellmeGen

Usted garantiza que la muestra de saliva aportada es suya. A los efectos oportunos, se hace constar que tellmeGen sólo presta servicio a personas físicas. Al respecto, usted garantiza que no actúa por cuenta de ningún tercero incluyendo, a efectos meramente enunciativos, compañías aseguradoras, empresas relacionadas –de forma directa o indirecta– con el ámbito sanitario ni ningún otro tipo de empresa o persona física que pudiera tener interés en obtener información sobre un asegurado, empleado, directivo o cualesquiera otras personas sin la preceptiva autorización previa.
Adicionalmente, si usted reside fuera de España, al aceptar el presente Consentimiento o cualesquiera otros documentos necesarios para la contratación del servicio, confirma de forma expresa que usted no está sujeto a ninguna prohibición o restricción legal incluyendo – a efectos meramente enunciativos– prohibiciones o restricciones relativas al envío de muestras de saliva desde su país de residencia o, en general, cualesquiera prohibiciones o restricciones relacionadas –de forma directa o indirecta– con la contratación de servicios genéticos como el que solicita a tellmeGen.
Adicionalmente, usted reconoce y acepta que la aportación de su muestra de saliva y el procesamiento de sus datos genéticos no implica la adquisición a su favor de derecho alguno sobre las investigaciones científicas o los servicios o productos que sean desarrollados por tellmeGen o por organizaciones o personas asociadas a tellmeGen.

Muestras de saliva de menores facilitadas para la prestación de los servicios

En caso de que usted firme el presente documento en nombre de una persona menor, declara que es titular de la patria potestad del menor, que actúa en su representación y que no ha sido privado de dicha patria potestad en virtud de sentencia judicial. Asimismo, usted declara que la muestra de saliva corresponde al menor en cuya representación actúa. En defecto de progenitores titulares de la patria potestad, únicamente quien ejerza la tutela del menor podrá contratar en su nombre y remitir las muestras de saliva. Quienes contraten en nombre del menor, deberán aportar los documentos necesarios para acreditar la representación del menor y las manifestaciones efectuadas al formalizar la contratación de los servicios de tellmeGen, manifestando que son auténticos, completos, verdaderos y actualizados. En particular, sin limitación, deberá aportarse Libro de Familia, DNI de los progenitores, testimonio de sentencia judicial o certificado del Registro Civil.

Análisis de ácido desoxirribonucleico (ADN)

Usted da su permiso a tellmeGen, sus empleados, administradores, directivos, contratistas, subcontratistas y colaboradores para que lleven a cabo los servicios solicitados de análisis del ADN extraído de su muestra de saliva. A los efectos oportunos, usted queda informado de que los centros de procesado de datos contratados por tellmeGen cuentan con todas las licencias sanitarias oportunas para realizar el análisis.

Resultados del análisis genético (informe)

Usted autoriza a tellmeGen para transmitirle, total o parcialmente, los resultados (informe) de los análisis de su ADN tanto a usted como a las personas que usted autorice de forma previa y por escrito. Usted manifiesta y acepta que la información facilitada por tellmeGen tras realizar su análisis genético según lo solicitado puede ser positiva o negativa. En consecuencia, usted reconoce y acepta que es consciente de que dicha información facilitada puede ser inesperada y provocarle situaciones de estrés emocional. No obstante, usted también manifiesta conocer y aceptar que en el caso de que su información genética indique un riesgo superior a la media para presentar una determinada condición, no significa que irremediablemente vaya a desarrollarla. Asimismo, usted manifiesta entender que, a medida que la investigación científica en materia genética avance, para poder valorar de forma más completa el significado y la información relativa a su ADN dentro del contexto de dichos avances, puede necesitar recurrir nuevamente a estos servicios.

Protección de sus datos genéticos

Su información genética obtenida a consecuencia de la prestación del servicio por tellmeGen está sujeta a nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal [para conocer dicha Política de Protección de Datos de Carácter Personal haga clic aquí]. En resumen, como se indica en dicha Política de Protección de Datos de Carácter Personal, tellmeGen vela por su derecho a almacenar y consultar su información genética y personal de forma confidencial y segura. En cuanto a la información genética de los menores, únicamente sus progenitores si ejercen la patria potestad o, en su caso, el tutor tendrán acceso a la misma. También tendrán acceso los menores si, al alcanzar la mayoría de edad, lo solicitan y tellmeGen aún dispone de la misma.

Datos genéticos

El laboratorio contratado por tellmeGen para procesar su muestra de saliva analizará su ADN con la única finalidad de determinar su información genética. Ni dicho laboratorio ni tellmeGen buscarán en su saliva ningún otro agente, marcador o componente biológico o químico que no sea su ADN. Asimismo, dicho laboratorio no tendrá acceso a ningún dato personal suyo (incluido su nombre y apellidos) ya que los datos serán sometidos a un proceso de disociación. Será un código de barras unívoco el que permita a tellmeGen vincular a su cuenta como cliente de tellmeGen los datos genéticos derivados de su muestra de saliva. En todo caso, para mayor seguridad, tres (3) meses después de finalizar el análisis solicitado, se destruirán los restos de ADN y saliva facilitados.

Seguridad

En cumplimiento de la normativa aplicable y de las propias políticas internas de tellmeGen, rigurosas medidas de seguridad serán empleadas para impedir el acceso no autorizado o la modificación, transmisión o destrucción no autorizadas de sus datos. Este sistema de seguridad incluye auditorías regulares de nuestros sistemas y medidas de seguridad.

Confidencialidad

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa española relativa a la protección de datos de carácter personal y, en concreto, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, tellmeGen le informa que los datos personales que nos suministre serán utilizados de forma totalmente confidencial e incorporados en los correspondientes ficheros titularidad de tellmeGen debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con la finalidad de prestar adecuadamente el servicio contratado. Asimismo, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento LOPD, usted queda informado de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales que consten en los ficheros de tellmeGen mediante escrito, acreditando su identidad, y dirigido a tellmeGen. En el caso de los menores, sus datos personales y su información genética serán utilizados asimismo de modo confidencial, primando en todo caso el interés del menor sobre cualquier otro de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor. Para mayor información puede consultar nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal haciendo clic aquí.

Validez del Consentimiento Informado

Al aceptar este consentimiento, usted confirma que ha leído y comprendido toda la información proporcionada y que da su consentimiento libremente para realizar la prueba genética. Este consentimiento es válido hasta que usted decida retirarlo, lo cual puede hacer en cualquier momento contactándonos a través de [email protected].

Investigación

tellmeGen está especialmente sensibilizada con la investigación genética y ha alcanzado acuerdos para la realización de estudios e investigaciones con prestigiosas entidades del sector. A estos efectos, le solicitamos autorización para utilizar de forma totalmente anónima los datos recopilados por tellmeGen para su cesión a las entidades o personas con la que la entidad haya alcanzado los acuerdos anteriormente indicados para que tenga acceso a sus datos crudos genéticos al igual que a la interpretación de estos, independientemente del país de origen. Este tratamiento de datos, estará siempre basado en lo previsto por el artículo 9.2 j) del RGPD. Autorizo expresamente a tellmeGen a ceder los datos anónimos derivados del análisis de mi ADN para cuantos estudios, investigaciones y estadísticas estime necesarios.

Riesgos

tellmeGen entiende que resulta de gran interés ayudar a sus clientes a acceder y entender su información genética. Sin embargo, este proceso de acceso y entendimiento de la información genética es complejo y no está libre de riesgos. Al respecto, usted manifiesta conocer y aceptar dichos posibles riesgos. A efectos meramente enunciativos, a continuación se presentan varias consideraciones que usted debe tener en cuenta y acepta mediante el presente Consentimiento otorgado antes de completar el proceso de contratación del servicio de tellmeGen:

Descubrimiento de información inesperada

Es muy probable que obtenga información genética sobre sí mismo que no espera. Dicha información de carácter genético puede provocarle situaciones de estrés emocional y, en determinados casos, podría alterar su vida. En particular, usted puede descubrir cosas sobre sí mismo que podrían preocuparle. Por ejemplo, que tenga una posibilidad superior a la media de determinado segmento poblacional a presentar una determinada condición. En este sentido, usted tiene derecho a revocar el presente Consentimiento en cualquier momento previa petición por escrito (este derecho no le exime de las obligaciones económicas asumidas al contratar el servicio con tellmeGen).

Errores mínimos en los análisis

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, usted queda informado de que tellmeGen sigue unos rigurosos protocolos de calidad en el proceso de análisis de ADN. Sin embargo, un porcentaje extremadamente reducido (<0,05%) de los datos generados durante el proceso realizado en el laboratorio externo de tellmeGen puede ser incorrecto o no interpretable.

Investigación genética futura

La investigación científica futura en materia genética puede alterar –total o parcialmente– la interpretación de su ADN, ya que nuevos marcadores genéticos pueden ser descubiertos en relación al riesgo de sufrir diversas afecciones, patologías o enfermedades.

No comparta sus datos genéticos

Los datos genéticos que comparta con terceros –tanto si proceden del servicio prestado por tellmeGen como de otras fuentes– podrían ser utilizados en contra de sus propios intereses. Usted queda informado de que tellmeGen le recomienda encarecidamente que no comparta su información genética con terceras personas (incluyendo familia, amigos, compañeros de trabajo). Incluso en caso de que decida compartir su información genética con un profesional sanitario, usted correrá el riesgo de que dicha información pueda pasar a formar parte de su historial médico y, a través de esa vía, podría acabar siendo accesible en un futuro a terceros no deseados (por ejemplo, empresas proveedoras de servicios sanitarios o compañías aseguradoras).
Usted manifiesta conocer que incluso si comparte información genética menor o sin aparente importancia a la fecha en que sea compartida, dicha información podría ser relevante en el futuro, cuando se haya avanzado en la investigación genética y se hayan hecho nuevos descubrimientos (por ejemplo, el descubrimiento de nuevos marcadores genéticos referidos al riesgo de sufrir diversas afecciones, patologías y enfermedades). En todo caso, usted acepta: (i) asumir la responsabilidad de las posibles consecuencias derivadas de compartir con terceras personas el acceso a sus datos genéticos; y (ii) exonerar y mantener indemne a tellmeGen, sus empleados, administradores, directivos, contratistas, subcontratistas, colaboradores, sucesores y cesionarios de cualquier responsabilidad derivada de: (A) la utilización o transmisión de cualquier información suministrada por usted y/o obtenida a consecuencia del servicio solicitado a tellmeGen; y (B) la transmisión o utilización de su información genética o demás datos personales aportados en caso de que usted haya proporcionado a terceros dicha información —ya se trate de un acceso intencionado o inadvertido o de terceras personas para su interpretación u otros propósitos—.

Normativa específica por país

La normativa en materia de consumo exige que el usuario sea conocedor de las condiciones de contratación del producto ofrecido a través del Sitio Web desde el país de compra. Renunciamos a toda responsabilidad derivada del desconocimiento del usuario de dicha información.

Otros Elementos Críticos

1. Derecho a Retirar el Consentimiento: Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, podrá contactarnos a través de los medios que se especifican en nuestra Política de Privacidad.

2. Transferencia Internacional de Datos: Los datos personales y genéticos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. TellmeGen se compromete a asegurar que dichas transferencias cumplan con todas las normativas de protección de datos aplicables.

3. Consultas y Asesoramiento Adicional: Para consultas adicionales o aclaraciones sobre sus datos genéticos y resultados del análisis, puede contactar a nuestros genetistas a través del correo electrónico [email protected], por chat en nuestra página web, o por teléfono.

DNA Connect y datos brutos de terceros

Objetivo de DNA Connect

DNA Connect de Genelink S.L. (en adelante, tellmeGen) existe para proporcionar herramientas de ADN y genealogía con fines de comparación e investigación. Está apoyado enteramente por usuarios, voluntarios e investigadores. La investigación de ADN y genealogía, por su propia naturaleza, requiere compartir información. Por ello, los usuarios que participan en este Sitio aceptan que parte de su información sea compartida con otros usuarios.

Privacidad

En el mundo actual, existen peligros reales de robo de identidad, fraude crediticio, etc. Intentamos encontrar un equilibrio entre estas realidades conflictivas y la necesidad de compartir información con otros usuarios. En definitiva, si requiere privacidad y seguridad absolutas, se compromete a no proporcionar su información personal, datos brutos o datos de genealogía a la plataforma de tellmeGen. Si no está de acuerdo y ya ha proporcionado su información personal, datos brutos o datos genealógicos, se compromete a eliminarlos inmediatamente.

Seguridad

Para tellmeGen, la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los datos son un requisito absoluto. Por ese motivo utilizamos los protocolos de seguridad más avanzados y la más alta tecnología en encriptación, además de medidas físicas, técnicas y administrativas para maximizar la seguridad de acuerdo con la legislación vigente. Todas las conexiones a nuestra web y desde nuestra web están cubiertas por el protocolo criptográfico SSL.
Nuestros servidores y datos están alojados en la nube. Esto nos permite disponer de sistemas de seguridad con protección multicapa contra DoS / DDoS, la última tecnología en redes Cisco y discos duros de acceso rápido. Todo esto complementado con copias de seguridad de los servidores, la base de datos y toda la información de tellmeGen.
Nuestras aplicaciones realizan una auditoría automática de los cambios, de modo que cualquier modificación de los datos se registra para poder actuar en caso de que no sea correcta.
Los datos confidenciales de los usuarios de tellmeGen están encriptados para que nunca se pueda establecer una relación entre la información genética, las personas y sus datos personales, ya que se almacenan de forma encriptada y ésta solo se descifra cuando es necesario para que nunca se pueda establecer una relación entre la información genética, las personas y los datos personales.
No obstante, aunque tellmeGen se ha esforzado por crear un Sitio seguro y fiable para usted, no se puede garantizar la total confidencialidad de cualquier comunicación, material o información personal proporcionada a tellmeGen a través del Sitio.
La información como los datos brutos, los datos de genealogía y los datos personales puede guardarse como copia de seguridad o de recuperación. Cuando un usuario registrado en tellmeGen elimina o solicita la eliminación de datos brutos, datos genealógicos y/o información de perfil, las copias de esa información almacenada se eliminarán a más tardar 30 días después de la solicitud del usuario.

Investigación

Siempre que nos dé consentimiento expreso para ello, podemos utilizar sus datos en nuestra propia investigación, para desarrollar o mejorar las aplicaciones.
Desde tellmeGen estamos convencidos de que cada aportación individual unida a la de decenas de miles de personas puede marcar la diferencia y ayudar a realizar descubrimientos científicos asombrosos.
Su aportación a través de encuestas o formularios junto con su información genética y unida a la de muchas otras personas puede marcar la diferencia en investigación.

Direcciones de correo electrónico

Todas las personas que se registren en el Sitio deben proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir comunicaciones y avisos por parte de tellmeGen. Usted se compromete a mantener la seguridad de su información de inicio de sesión y a mantener su dirección de correo electrónico actualizada.

Datos de ADN

Los datos de ADN sin procesar cargados en tellmeGen son propiedad de la persona que los cargó. Cuando usted cargue un archivo, se le asignará un número de kit al final del proceso de carga. Este número es único para los datos genéticos crudos individuales, y se utilizará en las páginas de este Sitio para identificar sus datos. Si desea ponerse en contacto con el administrador del Sitio en relación con sus datos, debe proporcionar el número de kit asociado a sus datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Uso de los resultados

La naturaleza de la investigación genealógica requiere el intercambio de información. Este uso también debe estar basado en el respeto a los derechos y la privacidad de otros individuos. Cualquier persona que se encuentre utilizando este Sitio sin cumplir esta base estará sujeta a una prohibición inmediata con todos sus datos eliminados. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan específicamente a, las listas de correo de spam, la publicación de los nombres de usuario de otras personas u otra información personal sin su permiso. Si no se obtiene el permiso pertinente de la persona en cuestión, cualquier información personal (incluyendo, sin limitación, el nombre de usuario y el número de kit) debe ser eliminada antes de volver a publicar los resultados. La determinación de cualquier violación de este principio quedará a discreción de los administradores de tellmeGen. No podemos garantizar que los usuarios no vayan a encontrar otros usos, desde los descritos a continuación hasta otros nuevos, tanto genéticos como no genéticos. Por ejemplo, algunos de estos posibles usos de los datos brutos, la información personal y/o los datos genealógicos por parte de cualquier usuario registrado de tellmeGen incluyen, entre otros: Desvelar identidades; Encontrar coincidencias genéticas (individuos que comparten ADN); Pruebas de paternidad y maternidad; Descubrimiento de hijos, padres o hermanos desconocidos o no identificados; Descubrimiento de otros parientes genéticos y genealógicos, tanto conocidos como desconocidos o inesperados Descubrimiento del origen étnico; Descubrimiento de una relación genética entre los padres; Descubrimiento del sexo biológico; Descubrimiento de información médica o rasgos físicos; Obtención de una dirección de correo electrónico; y/o Búsqueda familiar por parte de terceros, como las fuerzas del orden, para identificar al autor de un delito o para identificar restos mortales. Usted entiende que pueden desarrollarse futuros usos genealógicos y no genealógicos, incluyendo usos que tellmeGen no puede predecir o prever. Si considera inaceptable cualquiera de estos usos actuales o futuros, no proporcione datos brutos a tellmeGen y elimine los datos brutos que ya haya proporcionado a este Sitio. Nuestra política es no proporcionar nunca sus datos genealógicos, información personal o dirección de correo electrónico a terceros, excepto cuando cede sus datos para proyectos de investigación. Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tellmeGen ha recopilado sobre usted. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] Pedir no recibir más contactos nuestros en el futuro; Ver qué información tenemos sobre usted, si la hay; Cambiar, corregir o hacer que eliminemos cualquier información que tengamos sobre usted (incluida la información personal, los datos brutos y los datos genealógicos); y Expresar cualquier preocupación que tenga sobre el uso que hacemos de su información.

Exactitud de los resultados

Los resultados de los análisis y las comparaciones que se presentan en este Sitio se proporcionan «tal cual» y no se hace ninguna declaración sobre su exactitud o utilidad. Es posible que, de vez en cuando, se realicen cambios en el software y en las herramientas de análisis que podrían cambiar los resultados de los proporcionados anteriormente. No hacemos ninguna promesa sobre: (a) la funcionalidad del Sitio o de las herramientas del Sitio; o (b) la calidad, exactitud, fiabilidad o disponibilidad del Sitio, incluso sobre cualquier información personal, datos brutos o datos genealógicos proporcionados al Sitio. La confianza que usted deposite en la información encontrada en el Sitio es estrictamente por su cuenta y riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dicha información por usted y por cualquier otro visitante del Sitio, así como por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido. Los operadores de este Sitio no son responsables de las consecuencias del uso de la información proporcionada en este Sitio.

Terminación del servicio

Cualquiera que desee que sus datos brutos o datos genealógicos proporcionados sean eliminados de la base de datos de tellmeGen puede hacerlo solicitando la eliminación de su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].
Los administradores de tellmeGen se reservan el derecho de eliminar cualquier dato bruto, genealógico o información personal de la base de datos, por cualquier motivo, en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquiera o todos los servicios de tellmeGen pueden ser terminados en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier razón, a discreción de los administradores de tellmeGen.

Pérdida de datos

Los operadores de tellmeGen no serán responsables de la pérdida de datos brutos, ya sea como resultado de un fallo mecánico, un mal funcionamiento del software, un error humano o cualquier otro medio.

Futuro

No podemos predecir lo que depara el futuro para la investigación del ADN o la genealogía. No podemos predecir cuál será el futuro de tellmeGen. Es posible que, en el futuro, tellmeGen se fusione o transfiera sus operaciones a otras personas o entidades. Si esto ocurre, el personal operativo de tellmeGen cambiará. tellmeGen se reserva el derecho de proporcionar acceso a sus datos (incluidos los datos brutos, los datos de genealogía, la información de perfil y otra información personal) a esas otras personas o entidades, que pueden incluir a personas que no participan actualmente en las operaciones de tellmeGen. Esta Política seguirá aplicándose al Sitio hasta que usted reciba una notificación de cambios en la misma. Si esta posibilidad no es aceptable para usted, se compromete a no proporcionar su información personal, datos brutos o datos de genealogía a tellmeGen. Si ya ha proporcionado información personal, datos brutos o datos genealógicos, se compromete a eliminarlos de tellmeGen inmediatamente.

Limitación de la responsabilidad

tellmeGen no tendrá ninguna responsabilidad ante usted en virtud de esta Política, reconociéndose y acordándose que el Sitio se proporciona únicamente para su comodidad. Si la anterior limitación de responsabilidad se considera inaplicable, la responsabilidad de tellmeGen hacia usted por cualquier hecho que justifica una acción judicial que surja del Sitio o bajo esta Política se limitará a cualquier cantidad pagada por usted a tellmeGen por el Sitio durante los doce (12) meses anteriores a dicho hecho que justifica una acción judicial. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, esta Política no limitará ni excluirá la responsabilidad de ninguna de las partes por negligencia grave o mala conducta intencionada de una de las partes o de sus agentes o empleados, ni por muerte o lesiones personales. Las partes acuerdan que las limitaciones y exclusiones de responsabilidad en esta Política fueron negociadas libremente y son parte integral del trato, en el sentido de que el Sitio no habría estado disponible por el mismo precio y bajo los mismos términos y condiciones si dichas limitaciones y exclusiones de responsabilidad no hubieran sido incluidas en esta Política. Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso. Además, algunas jurisdicciones prohíben la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables en su caso.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a tellmeGen y a cualquiera de sus filiales, a cualquiera de sus sucesores y cesionarios, y a cualquiera de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, voluntarios, contratistas, consultores, agentes, representantes, licenciatarios, anunciantes, proveedores y proveedores de servicios, de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluidos los honorarios razonables de los abogados, relacionados con su violación de esta Política o el uso o mal uso del Sitio. Nos reservamos el derecho, a nuestro cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

Información legal

En esta sección, hemos incluido algunas divulgaciones legalmente requeridas bajo las leyes de privacidad GDPR. Utilizamos la Ley Europea de Protección de Datos con todos nuestros clientes para garantizar el más alto nivel de privacidad.
Para esta sección, utilizamos los términos «datos personales» y «procesamiento» tal como se definen en el GDPR, pero «datos personales» generalmente significa información que puede utilizarse para identificar individualmente a una persona, y «procesamiento» generalmente cubre las acciones que pueden realizarse en relación con los datos, como la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación. tellmeGen será el controlador de sus datos personales procesados en relación con los servicios de tellmeGen.

Datos personales de menores de 18 años

En tellmeGen únicamente admitimos el registro y procesado de datos de menores de 18 años si es un adulto quien solicita abrir la cuenta y acredita ser el padre, madre o tutor/a legal de dicho menor.
No recopilamos ni solicitamos conscientemente datos personales de niños menores de 18 años. Si eres un niño menor de 18 años, no intentes registrarte en tellmeGen ni utilizarlo de ninguna otra forma, ni nos envíes datos personales. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que un menor de 18 años puede habernos proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Las cuentas de menores de 18 años que están en la plataforma han sido registradas por familiares de primer grado. Para ello, han tenido que aportar documentación acreditativa. Esta documentación es revisada por el personal de tellmeGen para garantizar el parentesco de primer grado.
Estas cuentas están bajo la responsabilidad de sus familiares de primer grado. tellmeGen no se hace responsable del uso inadecuado de estas cuentas por parte de dichos familiares.

Derechos del interesado en la UE

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluidos los que se exponen a continuación. Para obtener más información sobre estos derechos, o para presentar una solicitud, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir plenamente con su solicitud, por ejemplo, si es frívola o extremadamente inviable, si pone en peligro los derechos de otros o si no es necesaria por ley, pero en esas circunstancias, aún responderemos para notificarle dicha decisión. En algunos casos, también podemos necesitar que nos proporcione información adicional, que puede incluir datos personales, si es necesario para verificar su identidad y la naturaleza de su solicitud.
Acceso: Puede solicitar más información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y pedir una copia de dichos datos personales. Si es titular de una cuenta, también puede acceder a algunos de sus datos personales accediendo a su cuenta.
Corrección: Si usted cree que cualquiera de la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede solicitar que la corrijamos o complementemos. También puede corregir parte de esta información directamente iniciando sesión en su cuenta.
Borrado: Puede solicitar que borremos algunos o todos sus datos personales de nuestros sistemas.
Retirada del consentimiento: Si estamos tratando sus datos personales basándonos en su consentimiento (indicado en el momento de la recogida de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por una máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Oposición: Puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone a que sigamos utilizando o divulgando sus datos personales para determinados fines.
Restricción del tratamiento: Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento posterior de sus datos personales.

Transferencias de datos personales

El servicio tellmeGen es operado por Genelink S.L. una empresa con sede en Europa. Usted reconoce que cualquier dato personal que envíe al servicio tellmeGen, o que sea recogido por éste, es recibido por Genelink S.L. en Europa y será alojado en servidores europeos operados por Genelink S.L. o sus proveedores de servicios. Esto es necesario para que Genelink S.L. pueda proporcionarle los servicios tellmeGen tal y como usted lo solicita y se establece en estas condiciones de servicio y política de privacidad. Si no desea que sus datos sean procesados y alojados en Europa, por favor no utilice los servicios tellmeGen. Genelink S.L. se toma muy en serio la protección de sus datos personales y los trata de acuerdo con las obligaciones del importador en virtud de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales entre responsables del tratamiento (actualizadas periódicamente por la Comisión Europea).

Conservación de datos

Conservamos sus datos personales mientras tenga una cuenta abierta con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarle los servicios de tellmeGen. Consulte la sección «Privacidad y Seguridad» para más información.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar las condiciones de servicio y la política de privacidad de tellmeGen en cualquier momento. Le informaremos de las actualizaciones publicando un anuncio en el Sitio. Usted se compromete a revisar las condiciones y la política actualizadas por lo que, al seguir utilizando el Sitio después de que hayamos publicado un anuncio sobre la actualización, acepta los cambios en las condiciones de servicio y la política de privacidad de tellmeGen.

¿Todavía no has realizado nuestro análisis genético?

Adquiere tu test genético y descubre todo sobre ti.

starter
Análisis genético Starter

Ancestralidad, Rasgos y Wellness

Comprar
starter
Análisis genético Advanced

Salud, Ancestralidad, Rasgos y Wellness

Comprar
Promoción BLACK FRIDAY Solo hasta el 29 de noviembre Hasta -25% en nuestros análisis genéticos.
Comprar