Politique de confidentialité

tellmeGen™

1. Informations Générales

Cet avis légal régit le fonctionnement du site https://www.tellmegen.com/fr (ci-après, "le site"). Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSICE), les utilisateurs sont informés que les données du responsable du site sont les suivantes :

CIF: B98649494

e-mail: [email protected]

Emplacement: Arquitecto Mora, 5 - 4 Valencia, 46010, Spain

2. Cookie policy

Ce site web utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site par les utilisateurs et améliorer leur expérience. Pour plus d'informations sur notre politique en matière de cookies, veuillez visiter le lien suivant : Politique de Cookies.

3. Législation applicable

En général, les relations entre le propriétaire de ce site web et les utilisateurs des services présentés sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles.

4. Contenu et utilisation

L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site web ne constitue en aucun cas le début d'une relation commerciale. Le propriétaire du site web se réserve le droit d'apporter sans préavis les modifications qu'il juge appropriées à son site web, en pouvant modifier, supprimer ou ajouter tant les contenus et services fournis par ce biais que la façon dont ils sont présentés ou localisés sur ses serveurs.

5. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur ce site web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont protégés par la loi.

6. Liens

La présence de liens sur le site est purement informative et n’implique en aucun cas une suggestion, invitation ou recommandation à leur sujet.

7. Protection des données

Conformément aux dispositions de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données et la Garantie des Droits Numériques, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), et de la Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les Services de la Société de l'Information et le Commerce Électronique (LSSICE), il est informé l'utilisateur que:

7.1 Objectif du Traitement des Données

Les informations personnelles demandées à l'utilisateur dans les différents formulaires de ce site web seront utilisées uniquement aux fins définies dans cette politique. Ces données seront toujours les minimales nécessaires pour fournir le service et, sauf autorisation expresse de l'utilisateur ou obligation légale, ne seront pas divulguées à des tiers.

7.2 Activités de Traitement

Les données collectées sur ce site web seront incluses dans un traitement appelé "Contacts Web" avec les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements.

- Gérer les commentaires des utilisateurs.

• Inclusion, si confirmée par l'utilisateur, dans une liste de diffusion pour recevoir des communications périodiques.

Les activités de traitement effectuées par le propriétaire de ce site web incluent :

– Contacts web

– Clients et Utilisateurs

– Fournisseurs et collaborateurs tiers

– Ressources humaines

7.3 Collecte de données

La collecte de données sur ce site web se fait par le biais des formulaires suivants :

• Formulaire de Contact : Le nom et l'adresse e-mail sont collectés afin de répondre à la demande de l'utilisateur. Si l'utilisateur le décide, ses données peuvent être incluses dans une liste de diffusion pour recevoir des communications périodiques.

• Inscription à la Liste de Diffusion : Le nom et l'adresse e-mail sont collectés afin d'inclure l'utilisateur dans une liste de diffusion pour recevoir des communications périodiques.

7.4 Enregistrement de l'Activité

Afin d'assurer la qualité des services offerts, de détecter et de résoudre les problèmes, ainsi que de collecter des données statistiques, tellmeGen se réserve le droit d'enregistrer l'activité de l'écran de l'appareil de l'utilisateur pendant l'utilisation de notre application web ou mobile. Cet enregistrement inclura uniquement les interactions avec notre plateforme et sera traité avec la plus grande confidentialité et sécurité, conformément à notre Politique de Confidentialité.

7.5 Communications de données

Vos données personnelles peuvent être divulguées aux destinataires suivants :

- Sociétés d'hébergement

- Sociétés d'analyse du Web

- Plateformes de paiement

En aucun cas, nous ne vendons vos données personnelles à des tiers.

7.6 L’interdiction d’enregistrement pour les mineurs

Les enfants de moins de treize (13) ans ne doivent pas fournir leurs données personnelles sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs.

7.7 Droits de l'Utilisateur

L'utilisateur a le droit de:

• Accéder à leurs données personnelles.

• Demander la rectification des données inexactes.

• Demander la suppression de leurs données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• S'opposer au traitement de leurs données.

• Demander la limitation du traitement de leurs données dans certaines circonstances.

• Demander la portabilité de leurs données vers un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter calle Arquitecto Mora, 5 – 4, Valence, 46010, Espagne, ou envoyer un e-mail à [email protected].

7.8 Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, le vol et la divulgation non autorisée. Ces mesures incluent, sans s'y limiter, le cryptage des données, l'utilisation de pare-feux et de systèmes de contrôle d'accès, ainsi que la formation continue de notre personnel aux pratiques de sécurité des données.

7.9 Notification des Violations de Données

En cas de violation de données personnelles, nous informerons les autorités compétentes en matière de protection des données sans retard injustifié et, si possible, dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de l'incident. Si la violation de données présente un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, nous les en informerons également sans délai.

7.10 Transferts Internationaux de Données

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurerons qu'elles sont correctement protégées, conformément à ce qui est requis par le RGPD. Nous utiliserons des mécanismes de transfert appropriés, tels que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, afin de garantir que vos données personnelles soient en sécurité.

7.11 Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité

Le propriétaire de ce site web se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité afin de l'adapter aux nouvelles législations, réglementations, ou aux instructions de l'Agence Espagnole de Protection des Données. Il est recommandé aux utilisateurs de la consulter périodiquement.

7.12 Permission expresse

En utilisant ce site web, l'utilisateur déclare avoir été correctement informé des politiques de protection des données et consent au traitement de ses données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 24 avril 2024.